Начало работы первой российской «бюджетной» авиакомпании Sky Expresss на тюменском направлении ознаменовалось громким скандалом - недовольные качеством обслуживания авиапассажиры подают на нее в суд.
Летать в Тюмень авиакомпания Sky Express, известная своими дешевыми тарифами (от 500 руб), начала две недели назад. «За столь короткий период авиакомпанией было допущено очень много нарушений. В первую очередь это касается нарушений договора перевозки, который компания заключает с пассажиром. Рейсы выполняются нерегулярно, задерживаются, отменяются», - заявил гендиректор тюменского аэропорта «Рощино» Владимир Поляков.
К примеру, в минувшую субботу утренний рейс из Москвы в Тюмень был отменен и всех пассажиров перевели на вечерний рейс. По словам одного из пассажиров, Sky Express сняла утренний рейс, так как не набрала нужного количества клиентов, хотя пресс-секретарь Sky Express Виталий Коренюгин объясняет этот инциндент неблагоприятными погодными условиями.
Однако если в минувшие выходные авиакомпании удалось «мирно» договориться с клиентами, то пассажиры, которые летели со Sky Express за неделю до этого, решили добиваться от компании компенсации морального и материального ущерба через суд. Речь идет о рейсе Москва-Тюмень, который был задержан 16-17 апреля на сутки по техническим причинам.
Между тем, сегодня, 26 апреля, Sky Express снова отменила рейс на этом "злополучном" направлении. В компании сообщили , что сегодняшний рейс из Москвы в Тюмень перенесен с 15.50 на 2.45 ночи, а рейс из Тюмени в Москву - с 21.55 на 9.45 (время местное).
Отметим, что по договору воздушной перевозки в случае задержки ЗАО "Скай Экспресс" обязуется предоставлять питание и гостиницу только при условии оплаты пассажиром сбора за эту услугу, которая является необязательным.